Hakkımızda
1984 yılında 16 m²’lik mütevazı bir alanda “kitap”, “kırtasiye” ve “oyuncak” ürünlerinin perakende satışıyla ticari hayatına başlayan Zümrüt Kırtasiye, kurulduğu günden itibaren müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimsemiş ve kısa sürede sektöründe güvenilir bir marka haline gelmiştir. Piyasanın değişen taleplerine hızlı şekilde uyum sağlayarak sürekli büyüyen firmamız, istikrarlı gelişimi sayesinde sektörün öncüleri arasında yerini almıştır.
2011 yılında kapasitesini artırarak 650 m²’lik yeni mağazasında hizmet vermeye başlayan firmamız, zengin ürün çeşitliliğiyle hem toptan hem de perakende satış alanında Bursa’nın Kestel ilçesindeki en büyük “Kırtasiye Merkezi” konumuna ulaşmıştır. Tecrübeli kadrosu, müşteri odaklı yaklaşımı ve kaliteli hizmet anlayışıyla, yalnızca bölgesinde değil, ulusal ölçekte de güven kazanmayı başarmıştır.
Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden ve yenilikçi çözümler sunmayı ilke edinen Zümrüt Kırtasiye, 2021 yılı sonu itibariyle e-ticaret alanına güçlü bir giriş yapmış; Türkiye’nin dört bir yanına hızlı, güvenli ve kesintisiz hizmet sunmaya başlamıştır. Bugün, www.zumrutkirtasiye.com adresi üzerinden kendi e-ticaret platformunu oluşturarak, müşteri deneyimini daha ileriye taşıyan dijital bir pazar alanı yaratmıştır.
Firmamız; binlerce çeşit okul öncesi materyal, oyuncak, kırtasiye ürünü, kitap, hediyelik eşya ve ofis malzemesinden oluşan geniş ürün yelpazesiyle, her yaş ve ihtiyaca hitap eden çözümler sunmaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en uygun fiyatlarla, kaliteli hizmet anlayışıyla ve hızlı lojistik desteğiyle karşılamayı kendine temel misyon edinmiştir.
Bugün geldiğimiz noktada Zümrüt Kırtasiye, yalnızca ürün sağlayan bir işletme değil, aynı zamanda eğitimden ofis yaşamına kadar birçok alanda çözüm ortağı olmayı amaçlayan bir marka kimliği kazanmıştır. Yarım asra yaklaşan tecrübesi, güçlü iş ortaklıkları ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle, sektöründe farklılık yaratan yenilikçi bir anlayışı benimsemeye devam etmektedir.
Bu başarı yolculuğunda bize güvenerek destek olan, ihtiyaçlarını karşılamada Zümrüt Kırtasiye’yi tercih eden tüm değerli müşterilerimize en içten teşekkürlerimizi sunar; gelecekte de kalite, güven ve yenilik ilkeleriyle hizmet vermeyi sürdüreceğimizi taahhüt ederiz.